Widget Image

Метки

118-я поликлиника на жалобы пациентов ответила на личной странице в социальной сети

12 ноября 2018 года на сайте «Наше Бутово» вышла статья «В Северном Бутове детский бассейн закрыли, в Южном — сделали платным», поводом для которой послужило посещение депутатом Мосгордумы Людмилой Гусевой детской поликлиники №118 в районе Северное Бутово.

Людмила Ивановна недавно начала вести блог в социальной сети «Фейсбук», где делится со своими подписчиками информацией о своей деятельности. Именно в «Фейсбук» жители Северного Бутова сообщили о многих проблемах, с которыми приходится сталкиваться родителям при посещении детской поликлиники. Мы собрали все эти замечания в одном месте. И оказывается, поликлиника подготовила ответ по пунктам. Правда, сделала это не в комментариях к той статье, к постам во «ВКонтакте» и в «Фейсбук», что было бы логично.

Мы случайно обнаружили пост с ответами на личной странице Ольги Бугровой. Видимо, это и.о. главного врача 118 поликлиники (нет ни фотографии владельца страницы, ни информации о месте работы). Публикуем его полностью.

В Северном Бутове детский бассейн закрыли, в Южном — сделали платным98

Уважаемый автор!
Администрация ГБУЗ «ДГП № 118 ДЗМ» внимательно ознакомилась с Вашим отзывом и хотела бы дать разъяснения на поставленные Вами конкретные вопросы:
1. В целях безопасности маленьких посетителей в кулерах детских поликлиниках не может быть горячей воды, а только вода комнатной температуры. Если родителям необходима горячая вода, они всегда могут налить ее в вендинговых автоматах на первых этажах во всех зданиях детских поликлиник Амбулаторного центра № 118.
2. Действительно, в течение 3-х последних месяцев кулер в комнате кормления ДГП № 118 (кабинет № 307) не работал. В связи с тем, что он не подлежал ремонту, администрация произвела закупку нового кулера, и с 25 октября он занял свое место в комнате кормления.
Хотелось бы пояснить, что заменить фотографию одного кулера на другой в программе фотофиксации поддержания устойчивости стандарта детских поликлиник невозможно, так как каждая контролируемая зона имеет индивидуальный чек-ин.
3. За последний год хозяйственная служба поликлиники 4 раза вставляла в раму окна колясочной загадочным образом исчезающее по ночам стекло. Последнее исчезновение стекла зарегистрировано в ночь на 12 ноября. Новое стекло будет установлено 20-21 ноября. Будем надеяться на его долгую жизнь.
4. В настоящее время технические особенности колясочной, расположенной перед входом в основное здание ДГП № 118, таковы, что расположить на ее территории лавочки не представляется возможным, так как по всему ее периметру идет поручень для фиксации детских колясок. Возможно, в ходе капитального ремонта здания поликлиники удастся решить и эту проблему.
5. На фотографии ступеней Вами запечатлена лестница левого запасного выхода из здания ДГП № 118, которая в соответствии с противопожарными требованиями не нуждается в дополнительном пандусе. А вот обе входные группы здания по адресу: ул. Куликовская, д. 1Б, как основная, так и запасная, оснащены пандусами, которые соответствуют всем техническим нормам.
6. В здании ДГП № 118 имеются 2 работающих лифта, но один из них является грузовым с механическими дверями. По структурным особенностям последнего в нем разрешена перевозка только маломобильных граждан в креслах-каталках и перевозка технических грузов.
Оба лифта будут заменены в ходе капитального ремонта, а грузовой лифт превратится в лифт с автоматическими дверями для посетителей.
7. Технические проблемы (в первую очередь, водоподготовки и водоочистки) бассейна на сегодняшний день таковы, что устранить их смогут только капитальные работы. Предпринятая администрацией АЦ № 118 попытка проведения текущего ремонта результата, соответствующего санитарным нормам и правилам, не дала.
8. Участок парковки для автотранспорта на территории поликлиники настолько мал, что на нем может находиться только специальный автотранспорт самой поликлиники, часто прибывающие машины службы «03» и машины (включая социальное такси), доставляющие на приемы маломобильных граждан.
В настоящее время Управа района Северного Бутово подключилась к решению вопроса парковки автотранспорта посетителей нашей поликлиники. Этот вопрос сложен, так как здание ДГП № 118 расположено на пересечение двух улиц, с оживленным автомобильным движением.

В заключении хотелось бы принести свои извинения за те сложности, с которыми Вы пока сталкиваетесь при посещении здания Детской городской поликлиники № 118. Но мы надеемся, что запланированный на 2019 год капитальный ремонт поможет решить многие наболевшие проблемы, превратив здание поликлиники и изнутри, и снаружи в современное, удобное и функциональное.
Для нас очень важен открытый диалог с родителями наших маленьких посетителей. Поэтому будем рады видеть Вас на встрече администрации ГБУЗ «ДГП № 118 ДЗМ» с населением Северного Бутово в декабре 2018 года. Информацию о дате встречи мы разместим во всех возможных информационных ресурсах и в здании самой поликлиники.
А пока получить любую интересующую Вас информацию Вы можете или по телефону приемной руководителя учреждения 8 (495) 711… (телефон не поместился).

Ольга Бугрова97

Оставьте комментарий