Widget Image

Метки

Клиент фитнес-клуба «Зебра Бутово» жалуется на неуважительное отношение

К нам в редакцию обратилась бутовчанка Александра Елизарова с отзывом о фитнес-клубе «Зебра»:
Хочу поделиться важной информацией! В фитнес клубе «ЗЕБРА БУТОВО» на улице Венёвской, 6 свинское отношение к членам клуба, особенно к детям!
Сотрудники, а именно Гокова Светлана, сливают детский бассейн в тот момент, когда там находятся маленькие дети, и ставят перед фактом детей и родителей, что бассейн закрыт на ремонт. Объявление при этом публикуют только спустя два часа после скандала. Подобного хамства к своим клиентам я ещё не встречала в своей жизни!
Я просто хочу предупредить соседей, особенно родителей. Уважаемые родители, не покупайте своим деткам карты в этот клуб, в клубе просто ненавидят детей! Если бы мне полгода назад кто-нибудь рассказал, что творится в этом заведении, то я не потратила бы большую сумму денег на клубные карты! Деньги клуб не возвращает, хотя в договоре такой пункт тоже прописан. Сейчас начинаем с ними судебный процесс.
Это фотографии якобы отремонтированного бассейна. Бассейн закрывали на неделю, но не сделали ничего.

Комментарии

  • 01.07.2019
    reply

    Александр

    Авприя произошла в техническом помещении этажом ниже.

    Для безопасности ребенка (детей), оперативно попросили освободить бассейн.

    А лучше было бы, чтобы что то случилось с ребёнком, пока печатают объявление?!

    Справедливости ради, хочу отметить, что на днях, муж клиентки, который не является клиентом клуба, обманным путем проник в бассейн, и находился там в верхней одежде не менее 40 минут.

    Просьбу дежурного тренера покинуть территорию бассейна он проигнорировал.

    Когда был приглашен сервис менеджер, на его разъяснения, что не член клуба не имеет права находится в бассейне, он также не обратио никакого внимания.

    Чтобы не обострять оьстановку, с клиентом, который явно совершает провокацию, не стали привоекать охранника коуба, чтобы вывести клиента, хотя для этого были все основания.

    Данный факт зафиксирован камерами, установоенными по всему периметру бассейна.

    Что касается вышеуказанной жалобы, то в свете изложенного, она не стоит выеденного яйца.

    Для детей в клубе есть детская комната, в которой ребенок может находиться, пока родитель занимается своими делами.

    Также имеются детские групповые занятия, где лети занимаются и обучаются с высококвалифицированными инструкторами.

    Приходите, и убедитесь в этом сами!

    Всех благ! 🙂

  • 07.07.2019
    reply

    Роман

    дети это святое и все такое, но сотрудники клуба и тренеры абсолютно дистанцировались от пресечения неподобающего и мешающего другим посетителям поведения детей

    проблема в том, что в бассейне много детей предоставленных самим себе, они мешают плавать, они подвергаются риску травмирования сами или могут прыгнуть на голову другим плавающим

    бывает что где то рядом есть их родители, но им все «по боку» кроме попыток ущемить права детей мешать плавать другим, а классика это мамочку резвящихся детишек перекрывающие поперек дорожки и увлеченные светскими беседами «на воде» . и их тоже бессмысленно просить не мешать плавать – «…мы же т оже деньги платим вот и пользуемся как хотим…» и «…что то нет нравится – ищите другое время..»

    ну и с тихоходными пловцами та же история, им мало первой дорожки для своих экзерсисов

    считаю что персонал клуба должен активно влиять на всех плавающих в бассейне, а не стоять в сторонке

    и да — вечно перекрытая третья дорожка под «персональные» тренировки, пытался в разное время ходить и она все время перекрыта, ну разве что ночью открыта, когда тренера спят… да и то нарывался в 4-30 утра на якобы тренировки

  • 12.07.2019
    reply

    Александр

    Роман, ну зачем же вы так?
    Как правило, мы, тренера, следим за порядком, и пресекаем, всякое нарушение правил клуба и недозволительное поведение в бассейне.

    Что же касается первой дорожки (у бортика), что она «вечно» занята, то ведь это замечательно!
    Это свидетельствует лишь о том, что люди хотят научиться хорошо плавать, а также о том, что наши услуги востребованы!

    Приходите все, кто неправильно плавает!
    Научим плавать с пользой для здоровья!

    С уважением, ваш персональный мастер тренер — Александр Нуждин.

Оставьте комментарий