Поликлиника 121 начала ходить с пациентами их путями

Просмотров: 455
48393452_1455279121275759_5202672560579280896_n

В поликлинике №121 запустили проект по улучшению качества обслуживания пациентов и «бережливому производству». Цель проекта улучшить работу медицинского персонала и сделать нахождение пациента в стенах учреждения более быстрым и приятным.

При входе в поликлинику Вас могут встретить молодые люди и попросить проследовать в поликлинике за Вами. Таким образом, пройдя вместе «путь пациента», поликлиника планирует понять, на что уходит больше всего времени, где у посетителей возникают сложности, какие проблемы и на каких этапах могут встречаться абсолютно у разных людей, насколько понятна навигация в зданиях поликлиники.
По результатам исследований станет ясно, как можно сделать пребывание пациента комфортнее, удобнее и быстрее.

Кроме того, поликлиника 121 приглашает всех пациентов пройти анкетирование по независимой оценке качества оказания медицинских услуг.

Анкетирование доступно по ссылке. Необходимо выбрать вкладку «Департамент здравоохранения города Москвы», а затем поликлинику № 121.
Также всегда доступен для заполнения бумажный вариант анкеты непосредственно в поликлинике. Для этого нужно обратиться на стойку информации.

Для справки.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Консультативно-диагностическая поликлиника №121 Департамента здравоохранения города Москвы» была открыта в мае 2000 года в муниципальном районе «Южное Бутово» по адресу: г. Москва, ул. Южнобутовская, д. 87.
В соответствии с приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 05.05.2012 г. №390 к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения г. Москвы «Консультативно-диагностическая поликлиника №121 Департамента здравоохранения города Москвы» были присоединены еще восемь поликлиник:
Филиал №1 — Городская поликлиника №14 (г. Москва, Плавский проезд, д. 3);
Филиал №2 — Городская поликлиника№99 (г. Москва, ул. Веневская, д. 27);
Филиал №3 — Городская поликлиника № 141 (г. Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 13);
Филиал №4 — Городская поликлиника № 163 (г. Москва, ул. Коктебельская, д. 6);
Филиал №5 — Городская поликлиника №178 (г. Москва, ул. Брусилова, д. 15, корп. 2);
Филиал №6 — Городская поликлиника № 207 (г. Москва, ул. Академика Семенова, д.13, корп.1);
Филиал №7 — Городская поликлиника № 221 (г. Москва, ул. Ратная, д. 8-Г);
Филиал №8 был открыт в сентябре 2017 года (г. Москва, ул. Изюмская, д. 37).
Количество прикрепленного населения составляет 245 000 человек.
В поликлинике имеются отделения: 9 терапевтических, а также, консультативно-диагностическое, консультативное, диагностическое, лучевой диагностики, травматолого-ортопедическое, онкологическое, медицинской профилактики, Центр здоровья, дневной стационар, кабинет паллиативной медицинской помощи.
В Учреждении оказывается первичная медико-санитарная помощь врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики, врачами-хирургами, врачами-урологами, врачами-оториноларингологами, врачами-офтальмологами, врачами-эндокринологами, врачами-кардиологами, врачами-гастроэнтерологами, врачами–онкологами, врачами-пульмонологами, врачами–аллергологами, врачами-травматологами-ортопедами, врачами – неврологами, врачом-нефрологом, врачами-инфекционистами.
В диагностическом отделении Учреждения проводятся: электрокардиография в покое и с функциональными пробами, функция внешнего дыхания с медикаментозными пробами, велоэргометрия, электроэнцефалография, суточное мониторирование артериального давления, суточное мониторирование ЭКГ по Холтеру, эхо-энцефалография, различные виды ультразвуковой диагностики.
В отделении лучевой диагностики помимо традиционных рентгенологических исследований выполняются высокотехнологические методы исследования: КТ и МРТ, в том числе с контрастированием.
В объединении работает дневной стационар на 93 койки (терапевтического, неврологического, онкологического, кардиологического, хирургического профилей).
На базе филиала №3 организована помощь на дому с единым колл-центром и выездными врачебными бригадами, в результате чего достигнуто повышение качества и доступности медицинского обслуживания пациентов на дому.
На базе филиалов №6 и №7 расположено отделение травматолого- ортопедическое отделение, работающее в круглосуточном режиме.
На базе филиала №1 функционирует онкологическое отделение, в котором на диспансерном наблюдении состоит 4 317 человек и имеется дневной стационар на пять коек с режимом работы в две смены.
На базе филиала №8 организовано отделение медицинской профилактики и Центр здоровья. Пациентам проводится диспансеризация определенных групп взрослого населения, комплексное обследование с целью выявления факторов риска развития хронических неинфекционных заболеваний, а также различные мероприятия и Акции, такие как: «День пожилого человека», «Всемирный день здоровья», «День семьи, любви и верности», «Всемирный день без табака», «Здоровое сердце» и др.

Источник

Яндекс.Метрика