"Добрый день!
Хочу обратиться к вам по поводу обмана одним из фитнес-клубов ООО ФЦ "Эталон" (Эталон-Зебра) Южного Бутова. Обман массовый, поэтому все обманутые можем объединиться.

В 2019 году, в июне, увидели рекламу, что рядом (на ул. Поляны, д.5) открывается новый клуб, скидки 80%.
Поехали с супругой в офис, тогда он ещё располагался в "Зебре" на Венёвской. Нас всё устроило, и мы купили 2 абонемента на год за 16900 рублей каждый. Это было в июне 2019.
Слова менеджера: само здание уже достроено, сейчас ведутся косметические завершающие работы, открытие планируется в сентябре-октябре, мокрые зоны в декабре, и это максимум. В клубную карту включены будут все услуги (бутики*). Ну, а дальше пошло вранье и т.д.

Около года мы не интересовались, т.к. ждали ребенка, еще коронавирус вдобавок.
Как итог, в июне 2020 понимая, что обещанного не дождаться, мы подали заявления о возврате средств в офисе фитнеса по фактическому расположению на ул. Поляны, д.5. Как и ожидалось, на наших экземплярах представители категорически отказались расписываться и ставить отметку о принятии. Мы были вынуждены отправить почтой по юр.адресу с описью и уведомлением. Спустя 10 дней, как того отводит ЗоЗПП, мы снова обратились в офис, но нам рассказывали о какой-то очереди и т.д.

Не откладывая в долгий ящик, мы подали иск в суд, было назначено заседание, оно неоднократно переносилось по причине неявки представителей фитнеса. Но мы ждали, терпели и как итог суд выиграли, иск полностью удовлетворён. Представители фитнеса не стеснялись канцелярию суда кормить обещаниями - то директор отъехал, то он перезвонит и т.д.

К сожалению, из-за коронавируса сегмент фитнеса пострадал, и со стороны правительства РФ был наложен мораторий до 7 января 2021. Это говорит о том, что имея на руках исполнительные листы, банки отказывали в их исполнении. Не дожидаясь 7 января 2021, мы обратились в Роспотребнадзор, и Зюзинское отделение ФССП. 05.11.20 завело исполнительное производство.

К сожалению, денег мы так и не получили. Возможно, счета все пусты, и по этой причине данная сеть фитнеса не первый год продаёт абонементы и обманывает клиентов. В данный момент фитнес-центр функционирует, и вроде бы открыли бассейн в тестовом режиме, но это не отменяет факта полного безразличия.
Клиенты продолжают писать плохие отзывы, когда понимают, что под видом элитного фитнеса они получили элитный недострой. Очень много коллег по несчастью также не могут вернуть свои деньги, а фитнес продолжает работать и никакие органы ничего не могут сделать, как бы грустно это ни звучало. Стали появляться также нарушения трудовых прав и невыплаты по зарплате. Нисколько не буду удивлен, если данный фитнес просто лопнет как воздушный шар. Практика показывает, что в сети "Зебра" так и бывает.

Для новых клиентов только одна рекомендация. Оплачивайте исключительно безналичной формой оплаты и никаких оплат по Сбербанку онлайн.

Жители города и района Южное Бутово должны знать своих героев в лицо."

В мае 2018 года неожиданно закрылся фитнес-клуб "Зебра Фэмили" на ул. Адмирала Лазарева, 40, к.3. Многие клиенты так и не получили свои деньги обратно.

02.07.2020 История Романа, который больше года назад купил абонемент в фитнес-центр "Зебру", но до сих пор не смог начать заниматься в центре и не может получить свои деньги обратно.

01.09.2020 Очень жалею, что повелся. История Георгия.